Poručivanje proizvoda

Poručivanje Shenemil proizvoda možete izvršiti na više načina ..

Putem sajta u sekciji prodavnica klikom na dodaj u korpu koja se nalazi ispod svakog proizvoda. Nakon dodavanja željenog proizvoda u korpu ukoliko želite da nastavite kupovinu kliknite na nastavi kupovinu a ukoliko želite da završite kupovinu kliknite na idi na plaćanje.

U korpi je prikazan svaki proizvod koji ste odabrali a ukoliko neki proizvod želite da uklonite iz korpe kliknite na sliku kante koja se nalazi desno od proizvoda.

Klikom na idi na plaćanje otvaraju se opcije koje su neophodne za poručivanje (ime i prezime, ulica i broj, grad, poštanski broj, telefon, imejl adresa) dok je na desnoj strani vaša narudžbina (molimo vas proverite je) i ispod nje opcija naručite.

Klikom na opciju naručite vi ste poslali vašu narudžbinu nama i dobijate mail da je vaša narudžbina primljena.

Klikom na VIBER POZIV i poručivanjem usmeno ukoliko ste već upoznati sa našim proizvodima.

Pozivom na broj 018/221-320 ili 065 8303222

Slanjem narudžbine na e-mail prodavnicashenemil@gmail.com sa vašim podacima (ime i prezime, adresa, mesto, poštanski broj, broj telefona, tačan naziv proizvoda i količina)

Reklamacije

U slučaju da ste primili pošiljku i da imate razlog za reklamaciju molimo vas kontaktrajte nas pozivom na broj 018/221-320 ili 065 8303222 ili nam pišite na e-mail kontakt@shenemil.rs

Nama je cilj da naši potrošači budu zadovoljni našom uslugom i proizvodima.

Pravo na odustanak od kupovine

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana zaključivanja ugovora o kupovini, slanjem izjave za odustanak od kupovine na našu e-mail adresu kontakt@shenemil.rs.

Po prijemu izjave bićete kontaktirani radi dobijanja daljih instrukcija za povraćaj kupljene robe.

Troškove povraćaja robe u slučaju odustajanja od narudžbine snosi kupac. Prilikom povraćaja kupljene robe vratiti je u nekorišćenom stanju (da proizvod nije korišćen, oštećen) u suprotnom će vaš zahtev biti odbijen.

Po prijemu vraćene robe komisija će u najkraćem roku utvrditi stanje robe i obavestiti vas o statusu vašeg zahteva kao i o načinu povraćaja novca.

Potrebno je popuniti izjavu o odustanku od ugovora koju možete preuzeti ovde.

Povrat novca

Ukoliko se opredelite za povrat novca, robu koju vraćate pošaljite kurirskom službom o svom trošku, bez otkupnine pošiljke, jer povrat novca vršimo isključivo uplatom na tekući račun kupca.

0
    0
    Korpa
    Tvoja korpa je praznaNazad na prodavnicu
    Scroll to Top